Prezzi IVA e Servizio DDP

 

Panoramica

Per offrire un’esperienza d’acquisto semplice e sicura ai clienti in Italia, Havenluzian (di seguito “noi”) applica un sistema di prezzi tutto incluso e fornisce il servizio DDP (Delivery Duty Paid – consegna con dazi pagati). L’importo visualizzato sul sito rappresenta il totale dovuto, senza costi aggiuntivi.

Trasparenza dei Prezzi

• I prezzi totali sono chiaramente indicati durante il checkout, senza costi nascosti.
• L’importo include:
  • IVA italiana al 22%
  • Dazi e tasse di importazione
  • Spese di sdoganamento e pratiche amministrative
  • Imballaggio ed etichettatura conformi agli standard europei

IVA

• Tutti i prodotti spediti in Italia, comprese le isole, includono automaticamente l’IVA al 22%.
• I clienti non devono effettuare dichiarazioni o pagamenti aggiuntivi.
• Eventuali variazioni dell’aliquota IVA saranno applicate automaticamente secondo la normativa vigente.

Servizio DDP

Grazie alla collaborazione con DHL, UPS e GLS Italy, garantiamo consegne sicure e conformi agli standard europei:

• Dazi e tasse già pagati da noi
• Nessuna pratica doganale richiesta da parte del cliente
• Consegna diretta all’indirizzo indicato
• Supporto in caso di problemi con dogana o indirizzo errato
• Tracciamento completo di ogni spedizione e documentazione conforme alle norme UE

Tempi di Elaborazione e Consegna

• Elaborazione dell’ordine: entro 3 giorni lavorativi dal pagamento confermato
• Tempo di consegna stimato: 5–11 giorni lavorativi
• Spese di spedizione:
  • Ordini superiori a 99,99 €: spedizione gratuita
  • Ordini pari o inferiori a 99,99 €: 6,99 € di spese di spedizione

In caso di mancata consegna dovuta a indirizzo errato, i costi di reso saranno a carico del cliente.

Documentazione Doganale

Ogni ordine include la documentazione necessaria:

• Fattura commerciale (digitale o cartacea)
• Documenti di importazione conformi agli standard UE
• Etichette in lingua italiana con eventuali certificazioni richieste

Queste misure riducono al minimo il rischio di ritardi in dogana.

Fatturazione Chiara

Durante il checkout, i clienti possono vedere:

• Totale dell’ordine comprensivo di IVA
• Dettaglio eventuali spese di spedizione
• Ogni ordine è accompagnato da fattura elettronica ufficiale, utile per richieste di reso o assistenza

Ambito di Applicazione

Questa politica si applica a tutte le spedizioni all’interno del territorio italiano.

Contatti

Per ulteriori informazioni o chiarimenti:

Indirizzo: 828 RED LION RD, PHILADELPHIA, PA 19115, United States
Telefono: +1 (716) 725-7656
Email: solutions@havenluzian.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 (Central European Time, CET)